Widerrufsrecht und offener Kauf

Natural Winner hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns vollkommen zufrieden sind, aber Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts zu stornieren, indem Sie sich auf das Widerrufsrecht oder den offenen Kauf berufen. Wir halten uns an die schwedische Verbrauchergesetzgebung. Wenden Sie sich bei Fragen an info@naturalwinner. siehe

• Das Widerrufsrecht/der offene Kauf gilt für unbenutzte Produkte in der Originalverpackung.
• Das Produkt muss im gleichen Zustand wie bei der Lieferung und in der gleichen Verpackung zurückgegeben werden. Wenn das Produkt beschädigt ist oder in einer anderen Verpackung verschickt wird, nehmen wir im Zusammenhang mit der Rückerstattung einen Preisabzug vor. Die Höhe des Abzugs richtet sich nach dem Umfang des Schadens bzw. den Mehrkosten, die eine andere Verpackung mit sich bringt. In diesem Fall werden wir Sie vorher über die angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
• Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen genehmigte Rücksendungen mit der gleichen Zahlungsmethode wie zum Zeitpunkt des Kaufs. Die Versandkosten an Sie werden nicht erstattet.
•  Rücksendungen innerhalb von SCHWEDEN: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Abholung Ihres Pakets, um einen kostenlosen Rücksendeschein zu erhalten. Wir senden Ihnen dann innerhalb von 48 Stunden einen Retourenschein und einen Lieferschein per E-Mail zu. E-Mail: info@naturalwinner. siehe und markieren Sie die Betreffzeile mit RETURN und Ihrer Bestellnummer, um zum kostenlosen Rückversand zu gelangen. In der E-Mail müssen Sie auch angeben, warum Sie Ihren Kauf bereut haben. Wählen Sie aus:
• Falsche Passform/Größe
• Falsche Farbe
• Nicht das, was ich erwartet hatte
• Mehr zur Auswahl gekauft
• Sonstiges - was angeben
• Rücksendung aus ANDEREN LÄNDERN: Sie organisieren und bezahlen den Rückversand an uns selbst. Legen Sie den Retourenschein bei und senden Sie das Paket an:

Produkt ausprobieren

Wir verstehen voll und ganz, dass Sie Ihr neues Produkt möglicherweise am Pferd ausprobieren müssen, um die Größe zu überprüfen. In diesem Fall möchten wir Sie bitten:

• Fügt eine Schutzschicht (z. B. ein Laken, Handtuch) zwischen dem Fell des Pferdes und dem Produkt hinzu.
• Stellt sicher, dass das Produkt nicht durch die Umgebung verschmutzt oder nass wird und keine Gerüche aus der Umgebung annimmt.
• Schütteln oder wischen Sie das Produkt anschließend ab, damit es sein "unbenutztes Gefühl" wiedererlangt.

 Beschwerde

Wenn Sie an Ihrem Produkt etwas falsch finden oder mit seiner Funktion nicht zufrieden sind, möchten wir, dass Sie uns umgehend unter info@naturalwinner kontaktieren. se damit wir Ihnen helfen können. Wir werden Ihre Reklamation/Reklamation so schnell wie möglich bearbeiten, damit Sie nicht in Ungewissheit warten müssen.

• Sie haben das Recht, ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt innerhalb von 3 Jahren nach dem Kauf zu reklamieren, vorausgesetzt, das Produkt war zum Zeitpunkt der Lieferung fehlerhaft. Kontaktieren Sie uns sofort, nachdem der Fehler entdeckt wurde (innerhalb von 1 Monat gilt als angemessene Zeit). Anschließend müssen Sie Ihre Auftragsbestätigung/Bestellschein beifügen. Senden Sie das Produkt NICHT zurück, bevor Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt und Anweisungen zum weiteren Vorgehen erhalten haben.
• Verschleiß, unsachgemäße Behandlung, Gewalteinwirkung von außen und Fahrlässigkeit gelten nicht als Reklamationsgrund. Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft ist. Lesen Sie HIER die Richtlinien des General Complaints Board (ARN).
• Natural Winner übernimmt beispielsweise keine Verantwortung für Allergien, Hautausschläge oder andere Nutzungseinschränkungen, die das Produkt bei einzelnen Personen hervorrufen kann. Zum Wohle des Pferdes (und Ihnen) möchten wir, dass Sie beim Testen neuer Produkte aufpassen und die Verwendung sofort einstellen, wenn Sie eine unerwünschte Reaktion feststellen.
• Bei Annahme einer Reklamation behält sich Natural Winner das Recht vor, das Produkt zunächst zu reparieren. Wenn dies nicht möglich ist, senden wir kostenlos ein neues identisches (oder gleichwertiges) Produkt. Sollte das Produkt vollständig vergriffen sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und etwaige Versandkosten, die Ihnen im Zusammenhang mit der Reklamation entstanden sind.
• Wir erstatten genehmigte Reklamationen innerhalb von 14 Tagen mit der gleichen Zahlungsmethode wie zum Zeitpunkt des Kaufs.

Haftung und höhere Gewalt

• Natural Winner lehnt die Haftung für indirekte Schäden ab, die durch das Produkt entstehen können. Es ist daher wichtig, dass Sie das Produkt vor der Anwendung kontinuierlich überprüfen, damit nichts entstanden ist, was sich negativ auf das Pferd oder die Sicherheit auswirken könnte.
• Wir behalten uns das Recht vor, unsere Bedingungen jederzeit zu aktualisieren.
• Im Falle von Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskämpfen auf dem Arbeitsmarkt, behördlichen Entscheidungen, Nichtlieferung durch Subunternehmer, kostspieligen Umständen oder ähnlichen Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von Natural Winner liegen (die wir vernünftigerweise nicht vorhersehen konnten) und was dazu führt, dass wir getroffene Vereinbarungen nicht einhalten können, auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Damit ist Natural Winner von der Erfüllung abgeschlossener Verträge entbunden.

Kauf über Händler/Privatperson

• Haben Sie Ihr Produkt bei einem anderen Händler als naturalwinner gekauft. siehe Wir verweisen alle Kontakte auf die jeweilige Verkaufsstelle. Grundlage des Kaufs sind deren Einkaufsbedingungen.
• Wenn Sie Ihr Produkt von einer anderen Privatperson gekauft haben, können wir Ihnen ebenfalls nicht helfen, da die Vereinbarung nur für Käufe gilt, die direkt über uns getätigt wurden.

Fragen?

• Haben Sie Fragen oder Bedenken zu Verträgen oder unseren Produkten? In diesem Fall möchten wir Sie sehr bitten, uns unter info@naturalwinner zu kontaktieren. se und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Links

Hier können Sie ausführlicher über die Gesetze lesen, die die Grundlage unserer Vereinbarungen bilden und die Grundlage für die Beilegung von Streitigkeiten bilden:

Schwedische Verbraucherzentrale: www. die schwedische Verbraucherzentrale. siehe

Allgemeine Beschwerdestelle: www. Arn. siehe

Hallo Verbraucher: https://www. schlanker Konsument. siehe/areas/indicate-knob-open-cup-and-change-knob/